Bupati Luncurkan Aplikasi My-Tirta Abdya, Pelanggan Kini Bisa Bayar Tagihan Air Lewat Genggaman

ACEH BARAT DAYA, iNewsPortalAceh.id – Pemerintah Kabupaten Aceh Barat Daya (Abdya) terus mendorong transformasi digital di sektor pelayanan publik. Bupati Aceh Barat Daya, Dr. Safaruddin, S.Sos., M.S.P., secara resmi meluncurkan aplikasi My-Tirta Abdya, platform layanan digital milik Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Abdya yang memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan air minum secara daring.

Peluncuran aplikasi tersebut berlangsung di Lobi Kantor Bupati Aceh Barat Daya, Jumat (31/7), sebagai bagian dari upaya modernisasi pelayanan publik di bidang penyediaan air bersih.

Baca Juga

Bupati Abdya Lantik 15 Pejabat Eselon II

Bupati Safaruddin mengatakan digitalisasi menjadi kebutuhan yang tidak dapat dihindari dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Menurutnya, kehadiran aplikasi My-Tirta Abdya merupakan salah satu indikator kemajuan Perumdam Tirta Abdya dalam memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efisien.

"Transformasi digital adalah sebuah keniscayaan. Kita harus mampu mengikuti perkembangan teknologi agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, mudah, dan berkualitas," kata Safaruddin.

Baca Juga

Bupati Abdya dan Dandim 0110 Safari Subuh di Ponpes Puskiyai Aceh

Ia mengapresiasi berbagai inovasi yang dilakukan Perumdam Tirta Abdya di bawah kepemimpinan Pelaksana Tugas (Plt) Direktur SM Riza Ariffiandi.

Menurutnya, perusahaan daerah tersebut menunjukkan perkembangan yang signifikan dalam kurun waktu sekitar 1,7 tahun terakhir.

Safaruddin mengungkapkan jumlah pelanggan Perumdam Tirta Abdya meningkat dari sekitar 3.000 sambungan menjadi sekitar 7.000 pelanggan.

Baca Juga

Emak-emak di Aceh Barat Daya Kompak Gotong Royong Bersihkan Jalan dan Saluran

Selain itu, perusahaan juga mampu memperluas penyerapan tenaga kerja, dari semula sekitar 16 pegawai menjadi 68 pegawai.

Ia menambahkan, Pemerintah Kabupaten Aceh Barat Daya juga memberikan subsidi kepada masyarakat untuk membantu pembayaran tagihan air bersih.

Bantuan tersebut diberikan langsung kepada pelanggan, bukan dalam bentuk penyertaan modal kepada perusahaan daerah.

"Saat ini Perumdam Tirta Abdya sudah mampu berjalan secara mandiri tanpa bergantung pada anggaran APBK. Ini menunjukkan perusahaan terus berkembang dan semakin sehat," ujarnya.

Sementara itu, Plt Direktur Perumdam Tirta Abdya SM Riza Ariffiandi mengatakan aplikasi My-Tirta Abdya dirancang untuk mempermudah masyarakat mengakses layanan perusahaan tanpa harus datang ke kantor.

Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengecek tagihan air, melakukan pembayaran secara daring, menyampaikan pengaduan, mendaftar sebagai pelanggan baru, hingga memperoleh berbagai informasi layanan Perumdam.

Menurut Riza, sistem pembayaran dalam aplikasi telah terintegrasi dengan berbagai metode transaksi, seperti rekening bank, uang elektronik, QRIS, kartu debit, serta jaringan ritel modern seperti Indomaret dan Alfamart.

"Kami ingin memastikan setiap kebutuhan pelanggan dapat dilayani lebih cepat, tepat, dan profesional. Dengan aplikasi ini masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor hanya untuk mengecek atau membayar tagihan," katanya.

Ia menjelaskan My-Tirta Abdya merupakan layanan digital pertama yang dimiliki Perumdam Tirta Abdya sejak perusahaan tersebut berdiri.

Bahkan, inovasi serupa masih tergolong baru di lingkungan perusahaan daerah air minum di Provinsi Aceh.

Riza mengajak seluruh pelanggan memanfaatkan aplikasi yang telah tersedia di Play Store dan App Store untuk memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan air minum.

Editor: Jamaluddin